1. 总则
1.1. 本要约（以下简称“要约”）面向适用“职业收入税”特殊税制的自然人、个体经营者和法人（以下简称“专家”），即希望通过DealApp（Дилап）服务（以下简称“服务”）向客户提供咨询服务者。
1.2. 服务的运营方为DILAP有限责任公司（ООО «ДИЛАП»）（以下简称“运营方”）。
1.3. 根据本要约，专家有偿委托运营方提供服务访问权限、在目录中发布专家资料、组织与客户的预约和通讯，以及向客户收取专家服务的费用并转付给专家（代理合同）。
1.4. 以专家模式注册并勾选同意要约，即视为承诺本要约。
2. 资质验证
2.1. 在首次付款之前，专家须完成资质验证：填写法律身份（自雇者、个体经营者或有限责任公司）、纳税人识别号（INN）、银行账户信息（BIK银行识别码、结算账户）。对于自雇者，将核查其职业收入税纳税人身份。
2.2. 专家资料由运营方的审核员审核。如咨询方向有此要求，运营方有权要求提供学历、资质或许可证明文件。
2.3. 如对账户信息核验收取费用，费用金额将在付款前于应用中显示。
3. 资料、套餐与日程
3.1. 专家自行填写资料，并对信息的真实性负责。
3.2. 专家在应用中所示的范围内自行设定套餐（按分钟计费、30分钟、60分钟、包时套餐）、沟通形式（视频、音频、聊天）及价格。
3.3. 专家管理日程，并为客户选择免费取消时段：1、12或24小时。
4. 提供服务
4.1. 专家亲自提供咨询，按时接入咨询，并遵守职业道德和法律。
4.2. 专家不提供需要面诊或需要其不具备的许可证的服务，并且在法律禁止的情况下不进行远程医疗诊断。
4.3. 专家无权向客户提议绕过服务进行付款。
4.4. 如果专家在咨询开始后10分钟内未接入咨询或取消了预约，预留金额将全额退还给客户。
5. 结算、运营方报酬与付款
5.1. 客户支付的咨询费用由作为专家代理人的运营方收取。咨询结束后，该金额扣除运营方报酬（佣金）后计入专家余额。
5.2. 佣金比例在应用中显示，并按向客户扣款时的比例适用。运营方将至少提前7天通知专家佣金比例的变更。
5.3. 达到阈值时自动或应请求向专家的账户付款。最低付款金额和付款期限在应用中显示。
5.4. 专家自行履行纳税义务。如果收据未通过运营方的支付合作伙伴生成，自雇专家须按照第422-FZ号联邦法规定的程序开具收据。
5.5. 客户延迟取消或缺席的补偿按照《取消与退款规则》计入专家账户。
5.6. 代理人报告在应用中生成。如专家在5个工作日内未提出异议，报告即视为已被接受。
6. 评价与审核
6.1. 客户在咨询完成后发表评价。专家有权对违反服务规则的评价提出申诉。
6.2. 如专家违反要约或法律，或收到客户投诉，运营方有权隐藏或封禁专家资料。封禁时，未来的预约将被取消，客户的预留资金将被退还。
7. 个人数据与保密
专家承诺对在咨询过程中获得的客户信息予以保密，并仅将其用于提供服务。专家个人数据的处理按照《个人数据处理政策》进行。
8. 有效期与解除
8.1. 本合同无限期有效。在已付款的咨询完成且结算完毕的前提下，专家有权通过删除专家资料的方式解除合同。
8.2. 运营方有权变更要约，但须至少提前7天通知专家。
9. 争议
争议通过协商解决；协商不成的，提交运营方所在地法院解决。
运营方信息
- 服务运营方
- Общество с ограниченной ответственностью «ДИЛАП»
DILAP 有限责任公司（俄文正式名称） - OGRN（国家注册号）
- 1242400023370
- INN（税号）/ KPP（登记原因代码）
- 2465364170 / 246501001
- 注册地址
- Красноярский край, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 69, кв. 60
- 银行信息
- 结算账户 40702810931000069935, BIC（银行识别码） 040407627
- 电话
- +7 996 055-00-56
- 电子邮箱
- [email protected]